شروط الشراء والاسترداد
١. طرق الدفع
- المحتوى الرقمي داخل التطبيق يُشترى عبر متجر آبل أو Google Play فقط، وتسري عليه شروطهما. يشمل ذلك الكتب، والاشتراك، والأوراق 🍁.
- النسخ الورقية تُطلب من متجر دار فهرس الإلكتروني، وتسري عليها شروطه.
- الأسعار بالريال السعودي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
٢. الكتب المشتراة
- تبقى في مكتبتك ما دام حسابك قائماً، وتُقرأ داخل التطبيق دون إنترنت بعد تنزيلها.
- يُتحقق من حقّك في القراءة دورياً.
- عدد الأجهزة المسموح بها لكل حساب: ٣.
- الشراء ترخيص قراءة شخصي، لا بيع للملكية الفكرية.
٣. الاشتراك
- الخطط: شهري وسنوي، ويتجدّد تلقائياً في نهاية كل مدة ما لم تلغِه قبل ٢٤ ساعة على الأقل من التجديد.
- الإلغاء من إعدادات جهازك (آبل: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات. جوجل: Play ← الدفعات والاشتراكات).
- التجربة المجانية مرة واحدة لكل حساب. إن لم تُلغِها قبل نهايتها تتحول تلقائياً إلى اشتراك مدفوع.
- المزايا: كتب الاشتراك، وعلامة المشترك الزرقاء ✦، ومظهر خاطرة المشتركين. تتوقف كلها عند انتهاء الاشتراك.
- إن أُزيل كتاب من الاشتراك بطلب مؤلفه فلا يترتب على ذلك استرداد.
٤. الأوراق 🍁
- عملة افتراضية للزينة والهدايا فقط، ولا تُستخدم لشراء الكتب أو الاشتراك.
- لا تُسترد نقداً، ولا تُحوَّل بين الحسابات، ولا قيمة لها خارج فهرس.
- الخادم هو من يحدّد الكمية بعد التحقق من الدفع، ولا يُقبل رقم العملية مرتين.
٥. الزينة والهدايا
- الزينة المشتراة (الإطارات، والخلفيات، ومظاهر الخاطرة، والرفوف، والأعلام) تبقى لك ما دام حسابك قائماً.
- الهدية تنتقل إلى المُهدى إليه فور إرسالها ولا تُسترجع.
- يذهب جزء من قيمة الهدايا المدفوعة إلى المؤلف المُهدى إليه. الهدايا المكتسبة بالنقاط لا يترتب عليها أي مبلغ.
٦. الاسترداد
- طلبات استرداد مشتريات آبل وجوجل تُقدَّم عبرهما مباشرة، ووفق سياستهما.
- عند وجود خلل منّا منع وصولك إلى محتوى اشتريته، نعيد الوصول أو نعوّضك.
- الحسابات الموقوفة بسبب مخالفة لا يُسترد رصيدها.
٧. أكواد الخصم
- عامة وغير مرتبطة بشخص.
- لكل كود نسبة، وعدد استخدامات، وتاريخ انتهاء.
- لا تُجمع مع عروض أخرى ما لم يُذكر ذلك، ولا تُستبدل نقداً.
